A área Minhas Compras reúne, em um único lugar, todas as compras realizadas com pagamento processado pela Zouti. Nela, você pode consultar os detalhes dos seus pedidos, acessar os produtos adquiridos e gerenciar os pagamentos de compras feitas por Parcelamento Inteligente.
Para compras nessa modalidade, é possível:
Consultar as parcelas pagas e pendentes
Verificar o valor e a data das próximas cobranças
Atualizar o cartão utilizado nos pagamentos
Regularizar parcelas em atraso
Adiantar o pagamento de parcelas futuras
Acessar o conteúdo adquirido, quando disponível.
❯ Para acessar e gerenciar suas compras, siga o passo a passo:
Acesse a Central do Consumidor da Zouti:
👉 https://dashboard.zouti.com.br/customers/loginInforme o mesmo e-mail utilizado no momento da compra.
Acesse sua caixa de entrada e procure pelo e-mail com o assunto “Acesse suas compras na Zouti”.
Caso não o encontre, verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.Clique no botão Acessar conteúdo disponível no e-mail. Você será direcionado para a área Minhas Compras, onde estarão reunidos os pedidos vinculados ao seu endereço de e-mail.
Localize a compra desejada e clique para visualizar os detalhes.
Caso a compra tenha sido realizada por Parcelamento Inteligente, acesse a gestão do pagamento para:
Conferir o histórico e as próximas parcelas
Atualizar o cartão cadastrado
Regularizar pagamentos pendentes
Adiantar parcelas futuras.
Se houver alguma parcela em atraso, selecione a opção disponível para regularização e siga as orientações apresentadas na tela para concluir o pagamento.
Importante
O acesso é realizado de forma segura pelo e-mail informado na compra. Por isso, não é necessário criar uma conta ou cadastrar uma senha.
As opções de gerenciamento apresentadas podem variar conforme a modalidade de pagamento utilizada no pedido.