1. Clique em "Pedidos" e "Carrinhos abandonados", após isso, aparecerá todos os dados do carrinho abandonado, clique na opção ao lado da compra "Enviar pelo Whatsapp"

2. Após isso, aparecerá os detalhes do carrinho que foi abandonado com todos os dados do seu cliente, produtos e sendo possível enviar a mensagem no canto superior direito.
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​3. Pronto, agora você consegue recuperar este carrinho abandonado.